Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Plaud-Elektronik wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.

Gibt es eine Garantie auf die elektronischen Geräte?

Ja, auf alle Plaud-Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten sowie eine zusätzliche 12-monatige Herstellergarantie auf Materialfehler.

Sind die Produkte mit iOS und Android kompatibel?

Unsere smarten Geräte und Zubehörteile sind so konzipiert, dass sie nahtlos mit den aktuellsten Versionen von iOS und Android funktionieren.

Was soll ich tun, wenn mein Gerät defekt geliefert wurde?

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter [email protected]. Wir veranlassen sofort einen kostenlosen Austausch.